1、 负责客服中心的来人、来电、来函的接待处理，对客户的报事、报修、投诉事宜进行记录、传递、协调、处理、跟踪、回复等工作；
2、 负责各项收费/退费的办理，建立台帐，定时催收各种款项，按期统计上报，
3、 负责文印、打字、传真等文书工作以及办公设备的维护、保管；
4、 每月按时将各部门各种记录收集归档；
重庆集美嘉铭物业管理有限公司成立于2003年，注册资金790万元，具有国家物业管理二级资质，重庆市首届＂四星级＂物业服务企业，重庆市物业管理协会会员单位.集美物业秉承＂诚信服务、创造感动＂的服务理念，为业主提供科学规范的管理和竭诚高效的服务.公司连年被重庆市渝北区人民政府授予＂五星级＂物业服务企业、＂渝北区优秀物业服务企业＂、＂渝北区最美小区＂、＂物业管理示范住宅小区＂、＂文明小区＂等荣誉.
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