1、 负责客服中心的来人、来电、来函的接待处理,对客户的报事、报修、投诉事宜进行记录、传递、协调、处理、跟踪、回复等工作;
2、 负责各项收费/退费的办理,建立台帐,定时催收各种款项,按期统计上报,
3、 负责文印、打字、传真等文书工作以及办公设备的维护、保管;
4、 每月按时将各部门各种记录收集归档;
重庆集美嘉铭物业管理有限公司成立于2003年,注册资金790万元,具有国家物业管理二级资质,重庆市首届"四星级"物业服务企业,重庆市物业管理协会会员单位.集美物业秉承"诚信服务、创造感动"的服务理念,为业主提供科学规范的管理和竭诚高效的服务.公司连年被重庆市渝北区人民政府授予"五星级"物业服务企业、"渝北区优秀物业服务企业"、"渝北区最美小区"、"物业管理示范住宅小区"、"文明小区"等荣誉.
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